Pénzvisszafizetési garancia

Termékeink hosszú és alapos tesztelésen esnek át, mielőtt felkerülnének a BrillSmile webáruház kínálatába. A minőségre különös figyelmet fordítunk, így büszkén vállaljuk a pénzvisszafizetési garanciát.

A BrillSmile a termékeire 30 napos garanciát vállal.

Amennyiben nem vagy teljesen elégedett a megrendelt termékkel, vagy nem felelt meg a várakozásaidnak, írjál nekünk a hello@brillsmile.hu email címre, majd küldd vissza nekünk 30 napon belül a visszaigazoló emailben szereplő utasításoknak megfelelően és mi visszatérítjük a termék(ek) árát. Így gyakorlatilag kockázat nélkül vásárolhatsz. A csomag postaköltségeit sajnos nem áll módunkban átvállalni.

Fontos, hogy az emailben részletesen jelezd, hogy mi a panaszod a termékkel kapcsolatban, add meg neved és a rendelési azonosítót.

Ilyenkor higiéniai okok miatt a termékeknek az eredeti dobozukban sértetlen csomagolásban és fel nem használtan kell lenniük, ellenkező esetben a vevőt terheli a termék olyan értékcsökkenése, amely a termék használt jellegéből az értékcsökkenést okozta. 

Sajnos nem tudjuk átvenni a csomagot postán maradó, vagy csomagautomatába küldeményként, ezért kérjük, hogy a terméket futárral küldje vissza nekünk.

További kérdéseid vannak? Írjál nekünk e-mailt: hello@brillsmile.hu